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水务公司2009年重大举措
一、重大投资计划
1、预计投入管网及附属设施建设资金2279.34万元，用于工业集聚区部分道路接水工程、南海路DN400管道工程、竹林路DN300管道工程、塔南路（南海路—高速公路）DN300PE管道工程以及山阳路恩村三街安置小区、映湖路西于村安置小区等项目的施工，预计新增管道8000余米，使公司的管网总长度达到了621公里；
2、预计新装及改造一户一表9844户，使目前公司注册水表用户总数达到10.4万余户，是合资初期用户总数的5倍。
3、计划投资160万余元用于生产设备及辅助设备更新改造，用于中站水厂水源地2眼深水井开凿工程和配套动力线路建设，新装格兰富潜水泵2台 ，预计增加有效供水量6000吨/日，为中站工业集聚区的发展提供充份的用水保障。
4、计划自筹资金95万余元，对中马水厂大门及加氯间改造、新城水厂西区围墙建设以及调度中心改建等改造项目，进一步加强供水生产的安全性。
二、供水生产及服务重要政策
1、计划与工商银行、中国银行合作，开通个人网上办理水费缴纳业务；
2、计划购买水费自助查询触摸屏，方便用户进行业务进程咨询、用水信息查询等。
3、随着“一户一表”改造工程的不断深入，公司终端用户的急剧增加，自2009年元月起，对焦作市的居民注册立户表实行单双月抄表、缴费，有效延长了缴费周期。
4、公司8月计划关闭中州铝厂焦东家属区两眼自备井，发展324户居民成为终端用户。
5、公司8月计划关闭中州铝厂焦东家属区两眼自备井，发展324户居民成为终端用户。
水务公司2010年重大举措
一、重大投资计划
山阳路(迈克公司-南海路)管道工程完工，投资13万，增加管网长度330米；
山阳路山阳区集中安置小区文成路DN300球铸管工程完工，本年投资20万元，新增管网长度300米；
碧莲路管道工程完工，投资52万元，增加管网长度694米。
马村南水北调管道复制工程完工，投资136万元，新增管网长度1700米；
塔南路（南海路-高速公路）管道工程完工，本年投资5万元，新增管网长度100米。
南水北调马村光明路管道复建工程完工，投资2.5万元，新增管网长度60米；
南水北调马村文昌以西管道复建工程完工，投资13万元，新增管网长度232米；
普济路南水北调干渠管道临建工程，投资16万元，新增管道长度140米。
二、供水生产重要政策
1、公司计划3月关闭中州铝厂焦东家属区两眼自备井，发展324户居民成为终端用户。
2、为了进一步拓宽供水服务渠道、加大供水服务力度，切实提高供水服务质量，为公司的供水服务搭建一个全新的便民服务平台，4月，公司为用户免费用水信息短息提醒业务。
3、对马村区实行八条优惠措施：1、免费为特困户、五保户（经有关部门认定的）提供各项用水维修服务；2、免费为社区居民提供维修更换阀门、水龙头、水表等用水设施的延伸服务；3、义务为用户代办接用水手续及临时接用水手续；4、免费向用户宣传用水知识，提供给水管网设计咨询服务；5、针对孤寡老人、残疾人等交费困难的现状，义务为其提供上门收费服务；6、协助用户解决水压低、管网漏失大的问题；7、协同马村区街道办事处社区处理水费收缴过程中产生的各种纠纷；8、邀请办事处领导、社区主任担任监督员，对供水服务工作进行全面监督。
