1.查询水费时，请在“用户编号”处正确输入8位数的编号用户编号可在用户服务卡或水费通知单上查到。

2.用姓名查找时，请正确输入用户名的全称。

3.系统只支持查询最近3个月的用水信息，数据更换周期为1个月，所以会出现当月已交的水费在这里还是欠费的情况，如想了解最新交费信息，请拨打我们的用户服务电话。