短信查询、网上查询方式开通
作为与广大群众生活息息相关的供水企业,为用户提供安全、优质的自来水,提供方便、快捷的供水服务是企业健康发展的基础。为了进一步方便用户,增加供水服务透明度,公司于日前正式开通了用水信息网上查询和短信查询功能,用户通过登陆焦作供水服务网或者发送短消息到指定的服务号码,即可方便的查询到当月的用水信息。
随着“一户一表”改造进程的不断深入,焦作市目前的注册水表用户已达到近8万户,而且还在以每年近万户的速度增加,原来完全依靠人工提供的包括用水咨询、业务受理等内容在内的供水服务已不能满足实际需要。2003年新的焦作水务成立之后,公司以“让市民满意、让政府放心”为宗旨,在不断完善城市管网建设、提高供水能力的同时,还加大了在供水服务方面的投入,新建了供水服务厅、供水服务所等,使供水服务更加贴近市民。与此同时,焦作水务依托网络、通讯等建立了全方位、立体化的信息传输渠道,使足不出户办理各种用水业务成为现实。
目前,公司已通过公司服务网站(www.jzsww.com)以及公众媒体向广大市民发布公告,详细说明了这两种全新查询方式的具体使用方法。
(文/张洁)